Política de privacidad

INDWASH.CO.UK ES PROPIEDAD Y ESTÁ OPERADO POR Industrial Washing Machines Ltd..

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política describe qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos.

• 1. Introducción
• 1.1) Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios del servicio.
• 1.2) Esta política se aplica cuando actuamos como controladores de datos con respecto a los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios del servicio; en otras palabras, cuando determinamos los propósitos y los medios del procesamiento de esos datos personales.
• 1.3) Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le pediremos que dé su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política.
• 1.4) Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan a la forma en que procesaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar si desea recibir comunicaciones de marketing directo y limitar la publicación de su información. Puede acceder a los controles de privacidad a través de https://www.indwash.co.uk/privacy-policy/
• 1.5) En esta política, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Industrial Washing Machines Ltd. Para obtener más información sobre nosotros, consulte la Sección 19.

• 2. Cómo utilizamos sus datos personales
• 2.1) En esta Sección 2 hemos establecido:
  (a) las categorías generales de datos personales que podemos procesar;
  (b) en el caso de datos personales que no obtuvimos directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de esos datos;
  (c) los fines para los que podemos procesar los datos personales; y
  (d) las bases legales del procesamiento.
• 2.2) Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios («datos de uso»). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso del servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso pueden procesarse con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios. La base legal de este procesamiento es el consentimiento.
• 2.3) Podemos procesar los datos personales que nos proporciona durante el uso de nuestros servicios («datos de servicio»). Los datos del servicio pueden incluir su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos del servicio es usted. Los datos del servicio pueden procesarse con el fin de operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted. La base legal de este procesamiento es el consentimiento
• 2.4) Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe en relación con bienes o servicios («datos de consulta»). Los datos de la consulta pueden procesarse con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes o servicios relevantes. La base legal de este procesamiento es el consentimiento
• 2.5) Podemos procesar la información que nos proporciona con el fin de suscribirnos a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines informativos («datos de notificación»). Los datos de notificación pueden procesarse con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines informativos pertinentes. La base legal de este procesamiento es el consentimiento
• 2.6) Podemos procesar la información contenida en o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe («datos de correspondencia»). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden procesarse con el fin de comunicarnos con usted y mantener registros. La base legal de este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la administración adecuada de nuestro sitio web y nuestros negocios y las comunicaciones con los usuarios.
• 2.7) Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal de este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y la afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de los demás.
• 2.8) Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
• 2.9) No nos proporcione los datos personales de ninguna otra persona, a menos que se lo pidamos.

• 3. Toma de decisiones automatizada
• 3.1) Utilizaremos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas en relación con el marketing mediante Google Analytics y Google Remarketing.
• 3.2) Esta toma de decisiones automatizada implicará el uso de cookies para presentar ciertas formas de publicidad. Por favor, consulte nuestro Política de cookies.

• 4. Proporcionar sus datos personales a otras personas
• 4.1) Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera principal y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y las bases legales establecidos en esta política.
• 4.2) Podemos divulgar sus datos personales a nuestras aseguradoras y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar los riesgos, obtener asesoramiento profesional o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o administrativos o extrajudiciales.
• 4.3) Podemos divulgar su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico a nuestros proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios o garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios.
• 4.4) Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

• 5. Transferencias internacionales de sus datos personales
• 5.1) En esta sección 5, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
• 5.2) Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web se encuentran en el Reino Unido.
• 5.3) No transferimos sus datos internacionalmente.
• 5.4) Usted reconoce que los datos personales que envía para su publicación a través de nuestro sitio web o nuestros servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos impedir el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.

• 6. Retención y eliminación de datos personales
• 6.1) Esta sección 6 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplamos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.
• 6.2) Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese propósito o esos fines.
• 6.3) Conservaremos sus datos personales de la siguiente manera:
  (a) Su nombre, el nombre de la empresa, la dirección de la empresa, el teléfono móvil y la dirección de correo electrónico se conservarán durante un período mínimo de 6 meses a partir del 25 de mayo de 2018 o la fecha en que introduzca sus datos en nuestro sitio web, y durante un período máximo de un año a partir del 25 de mayo de 2018 o la fecha en que ingresó sus datos en nuestro sistema, si es posterior.
• 6.4) En algunos casos, no podemos especificar por adelantado los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de retención en función de los siguientes criterios:
  (a) el período de retención de la categoría de datos personales se determinará en función de la política de la empresa de eliminar todos los correos electrónicos después de 2 años (criterios).
• 6.5) Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 6, podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

• 7. Seguridad de los datos personales
• 7.1) Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales.
• 7.2) Almacenaremos todos sus datos personales en servidores seguros, ordenadores personales y dispositivos móviles, y en sistemas seguros de mantenimiento de registros manuales.
• 7.3) Almacenaremos los siguientes datos personales de forma cifrada: su nombre, información de contacto, contraseña (s) y datos del titular de la tarjeta.
• 7.4) Los datos relacionados con sus consultas y transacciones financieras que se envíen desde su navegador web a nuestro servidor web, o desde nuestro servidor web a su navegador web, se protegerán mediante tecnología de cifrado.
• 7.5) Usted reconoce que la transmisión de datos no cifrados o cifrados de manera inadecuada a través de Internet es intrínsecamente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.
• 7.6) Debe asegurarse de que su contraseña no sea susceptible de ser adivinada, ya sea por una persona o por un programa informático. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a nuestro sitio web y no le pediremos su contraseña excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web.

• 8. Enmiendas
• 8.1) Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.
• 8.2) Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios en esta política.
• 8.3) Es posible que le notifiquemos los cambios en esta política por correo electrónico.

• 9. Tus derechos
• 9.1) Puede indicarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre usted; el suministro de dicha información estará sujeto a:
  (a) el pago de una tasa (actualmente fijada en 10 GBP); y (b) el suministro de la prueba adecuada de su identidad para este fin, normalmente aceptaremos una fotocopia de su pasaporte certificada por un abogado o un banco, más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre su dirección actual
• 9.2) Podemos retener la información personal que solicite en la medida en que lo permita la ley.
• 9.3) Puede indicarnos en cualquier momento que no procesemos su información personal con fines de marketing.
• 9.4) En la práctica, normalmente aceptará expresamente por adelantado que usemos su información personal con fines de marketing, o le daremos la oportunidad de optar por no utilizar su información personal con fines de marketing.
• 9.5) En la medida en que la base legal para el procesamiento de sus datos personales sea:
  (a) consentimiento; o
  (b) si el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, y dicho procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, tiene derecho a recibir sus datos personales de nuestra parte en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas.
• 9.6) Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.
• 9.7) En la medida en que la base legal para el procesamiento de su información personal sea el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del procesamiento antes de la retirada.
• 9.8) Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales enviándonos una notificación por escrito.

• 10. Sitios web de terceros
• 10.1) Nuestro sitio web incluye hipervínculos y detalles de sitios web de terceros.
• 10.2) No tenemos control ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.

• 11. Datos personales de niños
• 11.1) Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años
• 11.2) Si tenemos motivos para creer que tenemos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos, eliminaremos esos datos personales.

• 12. Actualización de la información
• 12.1) Háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted debe corregirse o actualizarse.

• 13. Actuar como procesador de datos
• 13.1) Con respecto a los sitios web que alojamos para clientes, no actuamos como controladores de datos; en cambio, actuamos como procesadores de datos.
• 13.2) En la medida en que actuemos como un procesador de datos y no como un controlador de datos, esta política no se aplicará. Nuestras obligaciones legales como procesadores de datos se establecen, en cambio, en el contrato entre nosotros y el controlador de datos correspondiente.